আইনি দলিল

ACI 365 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই পেজে aci 365-এর পরিষেবা ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম ও শর্ত বিস্তারিতভাবে বলা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে একবার পড়ে নিন — এতে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই পরিষ্কার হয়ে যাবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
সম্পূর্ণ পড়ুন ও মেনে চলুন
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো জেনে নিন

বয়স সীমা ১৮+

aci 365-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন। পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

বোনাসের শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত। উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, বট ব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

aci 365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১. সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

aci 365 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী aci 365 এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এটি প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং যেকোনো ধরনের কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

মনে রাখবেন: এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই পেজে উল্লিখিত "আমরা", "আমাদের" বা "aci 365" বলতে প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শনার্থীকে বোঝায়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

aci 365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে — তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টধারীর।
  • পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে ভাড়া দেওয়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই করতে aci 365 একটি ওটিপি পাঠাবে। যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে না।

৩. বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

aci 365 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব পরিবারের। যদি আপনার বাড়িতে অপ্রাপ্তবয়স্করা থাকেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে লগ আউট করে রাখুন।

উইথড্র রিকোয়েস্ট করার সময় বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে aci 365 পরিচয়পত্র যাচাই করতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (বিদ্যুৎ বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

aci 365-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ: নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • প্রযুক্তিগত কারণে দেরি হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন
গুরুত্বপূর্ণ: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের লেনদেন বাতিল হতে পারে।

ব্যর্থ বা অসম্পূর্ণ লেনদেনের ক্ষেত্রে aci 365 কোনো দায় বহন করবে না। তবে প্রমাণ সহ রিপোর্ট করলে আমরা তদন্ত করে সমাধান করার চেষ্টা করব।

৫. উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

জেতা অর্থ উইথড্র করার আগে নিচের শর্তগুলো পূরণ হতে হবে:

  • অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে
  • যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্রও সেই পদ্ধতিতে করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০
  • বোনাস অর্থের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে

সাধারণ উইথড্র রিকোয়েস্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বড় পরিমাণের উইথড্র বা যাচাই প্রয়োজন এমন ক্ষেত্রে ৩–৫ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কারণ সন্দেহ হলে aci 365 উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
৬. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

aci 365 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফারের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

  • স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা পাবেন, প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার।
  • ডিপোজিট বোনাস: নির্ধারিত ন্যূনতম ডিপোজিটের বিপরীতে প্রযোজ্য।
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য, মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বাতিল হয়।
  • ক্যাশব্যাক: নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দাবি করতে হবে।
ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x ওয়েজারিং পূরণের পর উইথড্রযোগ্য হয়। প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে এই হার আলাদা হতে পারে — অফারের বিবরণে দেখুন।

বোনাসের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস দাবি করা) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

aci 365 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭. গেমিং নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) সিস্টেমে পরিচালিত। aci 365 নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত নয়।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার রয়েছে যা গেমের তথ্যে উল্লেখ থাকে।
  • গেম চলাকালে প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে সেই রাউন্ড বাতিল হতে পারে এবং বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • একাধিক ট্যাব বা ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিরুৎসাহিত করা হচ্ছে।
  • লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্ক থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে জানান। গেম লগ যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে এবং সেই সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম aci 365-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম পদ্ধতিতে গেম খেলা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো ধরনের পরিবর্তন বা হ্যাকিং
  • মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অনুচিত আচরণ
  • গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা
সতর্কতা: উপরের যেকোনো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

aci 365 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
  • পরিচয় যাচাইয়ে অসহযোগিতা করলে
  • দীর্ঘদিন (১২ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে

আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধাও পাওয়া যায়। নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে এই অপশনটি ব্যবহার করুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

aci 365 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটি
  • ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
আমাদের প্রতিশ্রুতি: তবে আমাদের নিজস্ব ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে aci 365 সেটি সংশোধন করার যথাসাধ্য চেষ্টা করবে। সাপোর্ট টিমে জানালে আমরা দ্রুত তদন্ত করব।

গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

aci 365 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠানোর জন্য (অপ্ট-আউট সুবিধা আছে)
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

aci 365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর এই পেজে আপডেট করা হবে এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। তবে বিজ্ঞপ্তি না পাওয়া গেলেও নিয়মিত এই পেজ চেক করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: support@aci365.best। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটিই বৈধ সংস্করণ। যেকোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী পড়ে aci 365-এ নিবন্ধন বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি সম্পূর্ণ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন যোগ দিন

aci 365-এ আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। শর্তাবলী পড়ে সন্তুষ্ট হলে আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English